В настоящее время все более значимую роль начинает играть эффективное управление информационными ресурсами предприятия. К информационным технологиям управления предприятием относится не только покупка/разработка информационной системы (далее ИС), но и оптимизация бизнес-процессов и порядок их отражения в ИС, а также оценка технической платформы ИС (оборудование, каналы связи и.т.д.), так как неоптимизированные процессы не дадут максимального эффекта при автоматизации. А неграмотно поставленная задача неизбежно приведет к вложению средств в неэффективное решение. Кроме единовременных затрат на покупку и разработку ИС предприятия, каждая из таких систем характеризуется так называемой ценой эксплуатации – сводного показателя, складывающегося из стоимости поддержки работоспособности системы, стоимости персонала, участвующего во всех видах учета, и его трудозатратами, а также степени оперативности и достоверности информации, обеспечиваемой той или иной информационной системой.